屏東搬家公司貨運:損失600元物流公司只賠2塊5案例四屏東搬家公司貨運:損失600元物流公司只賠2塊5案例四

  ■案例點評

  買房:開發商包租 內裡有玄機案例一

  南春燕現場投訴稱,因開發公司稱,業主買房後,由公司包租,每月租金不低於1680元。她就於2004年買了位於蔡甸的一處公寓。但一年後,公司包租的月租卻陡降到600多元,但與公司簽的合同上規定,按1680元包租的期限為:2004年11月至2005年11月。她特意咨詢:“開發商是否在做籠子?”

  點評:在簽訂合同時,一定要看清再簽,簽時不能光看對自己有利的,還要看有沒“後遺症”。

  網購:18K金項鏈墜變成14K案例二

  “花998元,買的18K金項鏈墜,到手後竟是14K金的。”昨日,熊崇秀現場投訴:她看電視上說:南非鉆石18K金項鏈墜,非常珍貴卻只賣998元,她就寄了買兩個金項鏈墜的錢。

  噹快遞員送達時,說是發票在包裝盒內,回頭車。因不交錢,不讓看貨,她就先交了錢,開盒後根本沒發票,台中搬家公司,証書上寫的竟是14K金。找快遞公司,公司說只管送貨;銷售商又在北京。“我也不知如何是好?”講完此事,熊崇秀一臉無奈。

  點評:網上購物,一定要先驗貨,確信質量沒問題後再付錢,以避免異地投訴的麻煩。

  乾洗:1.25萬元的白皮服洗黃了案例三

  “1萬多元的白色皮服,被洗衣店洗成黃一塊、白一塊,沒法穿了。”武昌的黃漢妮昨在現場投訴。

  今年2月11日,黃女士趁春節到香港旅遊購物,花12500元買了件白色皮服。2月27日,她將才穿了3次的皮服拿到中南路一家小洗衣店乾洗,3月14日去取衣時,黃女士發現:本是白色的皮服在後揹、袖子上出現很多黃色斑點。

  黃女士噹即向洗衣店討要說法,該店承認皮服洗出了毛病,但不提賠償之事。店主稱,因店裡無法洗這種高檔皮服,所以將其送到另一家大洗衣店清洗,是那家店洗壞了衣服,應該找那家店索賠。

  但大洗衣店卻稱,小店送洗的皮服本來就帶黃點,不是洗衣問題,因而拒絕賠償。

  “他們兩家店扯皮,我的損失不知誰賠。”黃女士說。

  點評:消費者應該找第一家洗衣店索賠,至於第二家是否賠第一家,都與消費者無關。

  2月28日,武昌孫娟小姐請一家物流公司,從北京托運懾像頭等價值1000多元的東西回武漢。

  3月6日,物流公司通知孫小姐去取貨。孫小姐愕然發現,裝東西的行李箱拉鎖已經被撬開了,裡面的400多元現金及懾像頭、美朮工具等莫名其妙失蹤了,總損失600多元。

  物流公司只同意按運送貨物的重量損失進行賠償,並稱:運送前貨物稱量的總重為71千克,孫小姐接收時貨物總重量為70.8千克,賠償金額為2.5元。

  “我不是在乎他們賠多少錢,關鍵是他們不能這麼不負責任!”孫小姐憤憤不平。

  點評:托運物品損失,應按保單的保險金額賠償,如未上保險,應請工商部門調解,按重量賠有失公平。

  記者 符櫻 馬輝 實習生 廖文婷

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